Supervisor(a) de Visita Médica y KAM (Gestor de Cuentas Clave)

Descripción del empleo

Supervisor(a) de Visita Médica y KAM (Gestor de Cuentas Clave). Objetivo del Cargo:. Impulsar el crecimiento de recetas y ventas en cadenas de farmacia de los productos del laboratorio, asegurando disponibilidad de productos en sucursales clave para no perder recetas y buscando reemplazar el ingreso que generan actualmente los clientes independientes, por clientes más estables y referentes.

Principales Funciones

• Liderar y supervisar al equipo de visitadores médicos en la regional.
• Acompañar en campo al equipo para evaluar el desempeño y brindar retroalimentación.
• Garantizar la correcta ejecución de los planes de visita médica.
• Revisar y optimizar los ruteros y la cobertura de médicos y clientes estratégicos.
• Asegurar la continuidad de la visita médica ante ausencias o vacancias.
• Cumplir y asegurar el cumplimiento de los presupuestos y objetivos de Visita Médica establecidos.
• Analizar indicadores de desempeño y elaborar planes de acción.
• Realizar seguimiento a las actividades promocionales y lanzamientos de productos.
• Identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo del mercado.
• Coordinar acciones con Trade Marketing, Marketing y Fuerza de Ventas.
• Capacitar y desarrollar las competencias del equipo de visitadores médicos.
• Evaluar periódicamente el desempeño del personal.
• Garantizar la disponibilidad de productos y niveles óptimos de stock para no perder recetas e incrementar las ventas.
• Asegurar que las cadenas tengan niveles óptimos de stock en cada sucursal, moviendo los SKUs de sucursales sin movimiento a sucursales que tengan capacidad de venta trimestralmente.
• Implementar planes de acción inmediatos para resolver quiebres de stock en un plazo máximo de 24 horas, en colaboración con las cadenas y el equipo de logística interno.
• Colaborar con Visita Médica para garantizar que las sucursales clave sean las que reciben el 70% de las recetas generadas, logrando un mayor ingreso que las farmacias.
• Gestionar las visitas a sucursales con visita médica para fortalecer la concienciación de marca y conocimiento de nuestra oferta de productos posicionando los productos del laboratorio como la opción preferida para recomendación por calidad, precio y disponibilidad.
• Coordinar con Marketing las acciones concretas que se realizarán para el fortalecimiento de las marcas, sea a través de campañas, material POP, espacios alquilados o programas de recomendación.
• Negociar condiciones comerciales favorables con las cadenas clave, mejorando los márgenes de ganancia.
• Entrega de reportes clave para medir desempeño.
• Garantizar una gestión de relacionamiento continuo con los clientes clave.

Requisitos

• Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing o afines.
• Deseable especialización o diplomado en Ventas, Negociación o Gestión Comercial.
• Conocimiento del rubro farmacéutico.
• Participar en procesos de reclutamiento, selección e inducción de nuevos colaboradores.
• Promover un ambiente de trabajo basado en el respeto, compromiso y trabajo en equipo.

Competencias

• Requeridas:.
• Orientación a resultados con persistencia.
• Proactividad en la resolución de problemas y gestión de cobranza.
• Relacionamiento continuo con clientes.
• Habilidades analíticas.
• Ética e integridad.
• Independencia.
• Dinamismo y rapidez.
• Trabajo en equipo.

Ofrecemos

• Excelente ambiente de trabajo.
• Participación en proyectos de mejora e innovación.
• Estabilidad laboral.