Descripción del empleo
Empresa con posicionamiento nacional en el rubro de material de construcción y diseño de interiores, busca incorporar a su equipo de trabajo:. Auxiliar de Community Management y Gestión de Leads. Sede: Cochabamba. Misión del Cargo:. Fortalecer la administración de nuestras redes sociales, mejorar los tiempos de respuesta a clientes y asegurar un adecuado registro, derivación y seguimiento de las oportunidades comerciales generadas por los canales digitales. Perfil del Cargo:. Estudiante, egresado(a) o profesional junior de Marketing, Comunicación, Publicidad, Administración, Comercial o carreras relacionadas. Experiencia o conocimientos en gestión de Facebook, Instagram y TikTok. Manejo de Meta Business Suite y WhatsApp Business. Conocimiento de Excel o Google Sheets. Buena redacción y ortografía. Capacidad para elaborar reportes e interpretar métricas digitales. Organización, proactividad, orientación al cliente y capacidad de seguimiento. Disponibilidad para coordinar permanentemente con Marketing, Comercial y las diferentes sucursales. Tareas a Realizar:. Planificar, programar y publicar contenido en TikTok, Facebook e Instagram, de acuerdo con el calendario establecido por Marketing. Publicar historias diariamente en las redes sociales asignadas. Responder todos los comentarios y mensajes privados recibidos en las diferentes plataformas. Atender el número piloto de WhatsApp, donde ingresan las consultas comerciales a nivel nacional. Identificar la ciudad, sucursal y producto de interés de cada cliente. Derivar cada consulta al vendedor o sucursal correspondiente. Registrar los leads en el formulario o base de seguimiento establecida. Verificar que los clientes derivados hayan sido contactados por el equipo comercial. Actualizar el estado de cada lead, considerando etapas como contacto, cotización, seguimiento, venta cerrada, venta perdida o falta de respuesta. Presentar un informe mensual sobre el desempeño de las redes sociales y la gestión de leads.
Ofrecemos
- Sueldo fijo.
- Estabilidad laboral y beneficios de Ley.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
