Líder de Operaciones

Descripción del empleo

Buscamos a una persona que quiera aprender a operar y hacer crecer un negocio real: cerca de 30 propiedades, un equipo operativo de 8 personas y nuevas líneas de negocio por construir este año. Líder de Operaciones. Este no es un puesto para delegar desde un escritorio. Es para involucrarse, resolver y construir. Sobre 518.rent. Empezamos en 2023 con una habitación en Los Pozos. Hoy operamos cerca de 30 propiedades de alquiler temporario en Santa Cruz de la Sierra y contamos con una plataforma propia para gestionar reservas, cobros por QR, caja y reportes. Somos una empresa pequeña, rentable y en rápido crecimiento. Escalamos combinando hospitalidad, operación en terreno, software y automatización.

Responsabilidades

• Operar lo que ya funciona:.
• Gestionar ocupación, tarifas y estándares de calidad de las propiedades.
• Coordinar al equipo operativo: turnos, limpieza, check-in y cumplimiento de estándares.
• Resolver necesidades de huéspedes y cuidar nuestra reputación en Airbnb y Booking.
• Controlar caja, indicadores y cierre mensual, entendiendo las causas detrás de cada resultado.
• Construir lo que todavía no existe:.
• Desarrollar alianzas con agencias de turismo y crear paquetes de tours, traslados y experiencias.
• Diseñar y lanzar servicios de transporte urbano y traslados al aeropuerto.
• Desarrollar una operación de lavandería, primero interna y luego abierta a terceros.
• Trabajar directamente con el fundador y el equipo de software para definir herramientas que permitan escalar la operación.

Perfil que buscamos

• Título profesional en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o áreas afines.
• Al menos 3 años de experiencia operando un negocio, área o proyecto con resultados medibles.
• Capacidad para ejecutar con rigor: si algo está hecho, realmente está hecho.
• Habilidad comercial para negociar con agencias y proveedores.
• Rapidez para decidir y avanzar con información incompleta.
• Dominio de Excel o Google Sheets, incluyendo construcción y análisis de un estado de resultados (P&L).
• Español nativo.
• El inglés es valorado por el contacto con agencias y plataformas internacionales.
• Mentalidad de crecimiento: buscamos a alguien que quiera construir con nosotros, no solamente ocupar un cargo.
• Cómo Trabajamos.
• Es un rol práctico y de ejecución, no solo de supervisión.
• No existe un manual para todo: muchas soluciones deberán diseñarse desde cero.
• Somos una empresa ágil y poco corporativa.
• Trabajamos por resultados, con autonomía y responsabilidad.
• Qué Ofrecemos.
• Salario mensual de Bs 6.000.
• Camino de crecimiento acordado por escrito: Líder de Operaciones hoy y Gerencia General cuando alcancemos 60 propiedades.
• Autonomía real sobre presupuesto y decisiones desde el primer mes.
• Trabajo directo con el fundador y acceso a prácticas modernas de software, automatización y agentes de inteligencia artificial.

Cómo postular

• 1.
• En cinco líneas, tu mejor caso profesional: qué situación asumiste, qué hiciste y en qué resultados medibles se notó.
• 2.
• En diez líneas, cómo abrirías la línea de transporte al aeropuerto: qué harías durante la primera semana, cuánto cobrarías y qué información necesitarías validar.
• Adjuntar en carta de presentación por favor puntos 1 y 2.