Gerente de Tienda

Descripción del empleo

Buscamos un(a) Gerente de Tienda con visión estratégica, liderazgo, capacidad de ejecución y orientación a resultados. Si tienes experiencia liderando operaciones, desarrollando equipos de alto desempeño y asegurando una excelente experiencia para el cliente, esta oportunidad es para ti. Gerente de Tienda.

Formación Académica

• Licenciatura en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Marketing o carreras afines.
• Deseable especialización o diplomado en Gestión Comercial, Retail, Operaciones, Customer Experience, Liderazgo o Gestión de Equipos.
• Conocimientos y.

Experiencia

• Mínimo 5 años de experiencia en empresas de retail, hotelería, consumo masivo, cadenas de servicio o empresas con alta intensidad operativa.
• Al menos 3 años liderando tiendas, sucursales, unidades de negocio u operaciones, con responsabilidad sobre equipos comerciales y operativos.
• Gestión de indicadores comerciales y operativos (KPIs).
• Administración de presupuestos, rentabilidad y productividad.
• Gestión de inventarios, abastecimiento y prevención de pérdidas.
• Liderazgo, desarrollo y evaluación de equipos de trabajo.
• Experiencia en servicio al cliente y mejora de la experiencia de compra.
• Manejo de ERP y Microsoft Excel (intermedio o avanzado).
• Manejo de indicadores financieros para la toma de decisiones.
• Principales.

Responsabilidades

• Liderar la gestión integral de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, operativos y financieros.
• Garantizar el cumplimiento del presupuesto de ventas, rentabilidad y productividad.
• Desarrollar, motivar y consolidar equipos de alto desempeño orientados a resultados.
• Asegurar la correcta ejecución de campañas comerciales, estándares de exhibición y protocolos operativos.
• Controlar la exactitud de los inventarios, la disponibilidad de productos y la prevención de pérdidas.
• Monitorear indicadores de gestión e implementar acciones de mejora continua.
• Garantizar una experiencia de compra excepcional y el cumplimiento de los estándares de servicio.
• Coordinar la operación diaria de la tienda, asegurando el cumplimiento de políticas, procedimientos y lineamientos corporativos.
• Elaborar informes de gestión y presentar resultados a la Gerencia de Operaciones.

Competencias

• Liderazgo.
• Orientación a resultados.
• Planificación y organización.
• Pensamiento estratégico.
• Toma de decisiones.
• Orientación al cliente.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad de coordinación.
• Adaptabilidad.
• Comunicación efectiva.